蒂姆•斯普林格博士。
发表在2009年4月的问题今天的设施经理
N起几年前,我正与我的朋友和导师,迈克泰特姆。我们被控开发创新工作区德克萨斯州的一个大型能源公司的解决方案(不,不是安然)。帮助这些人的过程中找出工作策略和解决方案最好的满足他们的需求,泰特姆和我发达背后的想法本专栏:认为大,做小,学的很快。
我们认为传统方法所涉及的时间和金钱来规划和交付工作空间是不恰当的,不足以满足该组织的需要。所以我们建议一个方法开发工作空间的解决方案,我们称为“快速成型”。
你可以想象我的惊讶,不久前,我发现了一个特定的家具制造商声称它发明了快速成型的工作场所。这完全是不现实的。我不想听起来像戈尔当他声称他发明了互联网,但这个想法没有产生一个家具公司。尽管我很确定我们的项目是第一个快速原型的例子工作区(我知道上述家具公司带着极大的兴趣在我们的方法几年后),它不像我们创造了一些新的或者发明了一种新的过程。我们只是借用了其他领域的设计和开发提供更有效的解决方案更有效。
我总觉得好奇,工作场所似乎是为数不多的,如果不是唯一的,设计解决方案,不是由用户测试前投入使用。如果你仔细想想,几乎任何designed-automobiles,电脑,喷气式飞机,几乎每个消费者产品测试原型形式在投入生产之前,提供给用户。为什么我们不做这方面的工作场所吗?
这个想法很简单。一个研究小组、规划者和设计者从用户收集相关信息;定义了功能需求;吸引用户识别可能的解决方案;模拟原型工作区;测试的时候收集用户输入和反馈;改进的解决方案;重复测试,直到一些额外的改进建议。许多行业设计和生产产品的可用性测试。很有道理,对吧? Then why do so few workplaces go through this process?
职场规划的传统方法依赖于项目管理过程和进度。一旦批准预算,时间表是构造,是启动过程。有人(通常是一个设计师或建筑师)收集信息,有时验证信息,然后离开并创建概念和设计一个解决方案。通常,之间的时间间隔的初始信息的收集和实现设计解决方案是几个月,甚至几年,分开。设计理念可能会显示一个小他们通常的内部项目所建议的变化和决策解决方案有时。很少有用户提供了一个机会来提供输入。这个过程通常依赖于人们的阅读和理解能力计划在二维图纸和地板上。一旦达到决策点,设计适合的解决方案可用空间,推出设计平面图。产品、装饰和家具是命令,交付和安装。一旦准备好了一切都完整的解决方案,人们感动并开始工作。
传统方法假定设计师和项目团队猜对了收集哪些信息是合适的和重要的,它意味着什么,以及如何最好地解释它提供用户所需要的功能。如果他们很幸运,很好,设计团队提供了一个工作空间解决方案,支持用户,他们需要执行的工作。在30多年研究和规划工作,处理过一些商业领域中最具头脑的,通常情况下,这种方法很少产生最好的可能的解决方案。太经常,交付的解决方案需要许多改变订单来修复和微调工作区是可以接受和usable-not最佳。
更改订单的数量后安装传统的工作区规划项目证明,最初的猜测是多么接近”位置。“改变订单的成本往往方法甚至超过原设计工作的成本。正如泰特姆曾指出,“如果你不花时间去做的,是什么让你认为你找到时间和金钱来修复它吗?”
许多参数提出了反对参与活动,背离传统的“批准,基金,计划,建立”项目周期。一些人认为这样做花的时间太多了。其他人声称它增加了成本。然而,我们的经验显示了快速原型并没有。它分配不同的时间和金钱。交付的结果通常是用更少的时间和更少的总expenditure-especially考虑总承诺的时间和金钱的传统方法包括用后的变化。
在今天的经济气候,它可能很难改变一个人的方法规划工作区和花钱。但是比现在更好的时机引入工艺和程序发展有效的工作场所,一个小得多的承诺的时间和金钱呢?原型工作区现在位置组织利用测试解决方案当机会出现时…,他们就会出现。
快速原型工作区从一些家具公司并不是一个新想法。这是一个久经考验的方法开发基于用户的工作空间解决方案,工作之前在小范围内大规模。Remember-think大,做小,学的很快。就像美元和美分。这就是我从我坐的地方看到它,但话又说回来,我可能是错的。
施普林格ispresident的创始人兼日内瓦IL-based英雄,inc。andfrequently affectingorganizations写和说各种各样的问题,工作,和工作场所。过去从施普林格列,去从我坐的地方。
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