调频问题:移动目标

由约瑟夫•w•拟人化
从2013年4月的问题今天的设施经理

我n后,一系列引人注目的枪击事件在城镇从科罗拉多到康涅狄格,很明显,不受人为灾难,设施安全协议的担忧不再保留主要城市的标志性建筑。从活跃的射手“独狼”恐怖分子的工作场所暴力,设施经理(fms)全国可能面临广泛的威胁他们的乘客的安全。

“危险的情况下真的可以发生在任何地方,”约瑟夫·多诺万说房地产圆桌会议主席的国土安全工作组。多诺万说,事实上,一个惊人的大比例的此类事件随机发生,使其发生更加难以预测。例如,根据活跃的射手:建议和分析风险缓解,活跃的射击事件的分析从1966年到2012年的反恐局纽约市警察局,一个完整的26%的活跃射击攻击发生在射击之前没有与受害者的关系。

设施是否有专门的保安人员到位,fms必须准备危机情况。“管理者受托责任寻找住户的利益和安全,”多纳文说。”设施的同时,他们的知识可以让他们了解如何最好地应对紧急情况下在等待应急人员的到来。”这一观点被证明特别有用,当制定安全设施的计划。

Fms应该首先进行“安全审计。”“所有属性,无论大小或位置,面临独特的安全挑战,”史蒂夫说Castor,世邦魏理仕的全球安全主管集团公司”。解决这些挑战需要从全面风险评估,以确定基线安全措施降低风险所必需的。“这评估可用于创建一个定制的策略使用政策,技术和人员最适合保护特定的设施。

“当涉及到安全计划,没有一刀切,“迈克·科尔曼解释道,商业地产副总裁AlliedBarton安全服务。他州有很多注意事项,必须考虑在选择一个安全协议。例如,fms应该评估设施房屋是否有争议的公司或组织,使得它特别容易受到攻击。这反过来会影响建筑物是否只需要报警和生命安全系统,或者还需要外部障碍,金属探测器、访问控制的不是原来那个钥匙卡,和其他技术。

键的沟通

虽然最新的安全技术可以成为强有力的工具,要想成功,fms也必须使用另一个重要(尽管更多的低技术含量的)工具:个人通信。

“经理应该接触人讨论什么类型的安全他们期望和他们如何看待他们的特定的风险,”多纳文说。Fms也应该传达特定的政策,如疏散程序和协议为恢复访问卡和识别前雇员的徽章。最重要的是,经理应该强调对问题或安全问题的大门永远是敞开的。“每天经理打开了,有一个潜在的风险来进门,所以重要的是要保持一个活跃的对话与客户或租户的潜在威胁,”多纳文说。这些可以包括心怀不满的前雇员,愤怒的商业客户,甚至家庭暴力的实施者。

除了面对面的沟通,应该有一个全面的计划通知提醒乘客的紧急情况。”计划可能涉及质量通知系统,电话树,或只是一个PA声明,但所有的计划都应该锻炼和测试,以确保他们的工作,“Castor说。

“供应商的关系也非常重要,”本杰明通讯说,博马国际应急委员会主席和董事总经理卡西迪特里。“你必须非常广泛思考谁占你的建筑的安全团队。除了官方安全人员,包括清洁人员,停车场的工作人员,甚至园艺工人在安全对话。“很多时候,这些人是第一个发现什么可疑的,尤其是在停车场工作人员的情况下,甚至可以控制访问设备。

Fms也应与周边建筑物的经理建立关系。“你可以永远不要低估一个威胁的影响对一个人在一个办公室不仅可以在整个建筑,而且还对周围建筑物及其居住者,“通讯说。“当涉及到安全、商业竞争的所有墙壁应下来,和协作应该最重要的目标。”

最后,但绝非至少,fms应该开放的交流与当地应急部门人员和机构。Fms应该定期联系警察,消防部门,公共卫生机构和其他紧急服务供应商,以确保他们熟悉建筑布局和程序。这些机构也宝贵的指导危机情况。Castor同意公私合作是必不可少的有效的准备和应对事件,人为或其他。“你第一次见到当地消防部门不应该当他们进入你的门用斧头的手,”他说。

一旦安全计划到位,下一步是测试它。“定期审查安全协议,并确保正常,”科尔曼说。Fms应该疏散演习,确认质量通知系统工作,评估安全协议是否继续符合设备的需求。

一个安全计划不仅应该是全面的,它也应该是灵活的。Castor补充道,“每一个属性必须能够扩大规模,然后回到安全措施随着形势的认股权证。”最后,多诺万建议fms不断自学使用数组的可用资源在线和通过当地机构和商业房地产协会。“加入当地的应急准备或安全委员会。保持意识到最近的趋势。有很多很好的资源,所以利用它们。”