把你的FM事业更上一层楼

Judie库珀,CFM
从2018年2月的问题

一个引发反应。品种。挑战。有创造力。快节奏的。故障诊断和修复。不厌烦。解决问题。不可预测的。一天做50个不同的事情。 No two days are ever the same! Asking any facility manager about his or her job will likely get you one (or all) of these answers. Facility managers are often described as the people who “make things happen” or “get the job done,” and that action is why many people enjoy facility management (FM). Those in the profession like knowing they are responsible for making things happen, fixing things, or figuring out how to make things work better.

虽然人们几个世纪以来一直照顾设施,重点在1980年代开始从家具和空间规划演变成更复杂的工作,从事设备整体。此后,FM已发展到包括业务连续性、风险管理、安全、技术、环境管理、房地产和物业管理,以及战略和领导。

行业的发展提供了一个路线图调频从业者也应该如何适应新的能力和期望。在过去,重点是技术技能的人来管理设施,这些技能包括故障排除或哄骗额外生命衰老的系统。

今天,最成功的FMs不仅反应和修复。他们认为,计划和实现他们需要做什么,所以设施被视为一个大型企业的成功因素。战略高度不是一个季度活动或一些事情只在企业撤退;它应该是一个持续的关注。战略方向应该权衡每一个设施决定为了展示调频和价值的影响组织的成功。

有很多讨论设施经理理解更多关于FM的业务和管理者的语言说话。应该明白管理者的角度通常是调频是一个成本中心,从大企业占用资源。如果FMs希望提高他们的职业和自己,他们必须证明调频实际上是一个战略合作伙伴在成功的大企业。

许多FMs非常精通接近他们的工作从战术的角度来看,然而他们的个人和组织的成功依赖于他们对他们的工作的战略重点。以下是一些建议来帮助建立你的信誉和增加你的影响力。任何一个或组合这些建议可以确保你将自己放置在队列被注意和考虑的位置和更大的带宽的影响。

领导力发展项目提供机会来提高各项技能,如自我反省和个人意识,人际沟通,一个领导者的心态,谈判和解决冲突,有效的招聘,打造高效的团队。这些程序通常包括导师和教练提供反馈。有具体的行业,如建筑业发展项目研究所的行政领导计划以及许多从大学如麻省理工学院或康奈尔。人力资源部门通常为大型企业开发领导项目,和组织创意中心的领导和戴尔·卡耐基等提供程序。

专业证书和证书不仅为参与者提供机会更多地了解他们的专业,但也提供认证,参与者的知识满足行业标准和已经由第三方测量和评估。这些类型的程序很容易发现通过国际设施管理协会等专业协会(IFMA),光电:领导在教育设施和建筑工业学院。雷电竞nb你也可以找到他们通过大学的行政和专业教育部门。雷电竞nb

其他发展机会可能发生在工作和服务的双重目的扩大你的视角,通过团队工作,完成工作任务部队,或工作小组关注如何解决特定的工作挑战。假设你的组织有一个与资产管理的挑战;得到一个工作小组一起确定如何解决所面临的挑战将会在很长一段时间内为您提供了解所面临的挑战以及在组织中与他人合作,实现一个共同的目标。

寻求额外的领导机会是一个久经考验的方法学习更多关于一个特定的工作环境。如果您的组织正在经历一场新的或新兴的挑战,你有一些关于如何解决它,自愿接受这一挑战。不要把它没有支持。一定要有效领导的明确预期,委派,人们要对自己的行为负责,达成共识,并交付产品和测量的影响。起初,这似乎像更多的工作但你几乎肯定会获得关于如何更好地管理事物的见解一旦成为你的责任。

培训帮助你学习新技能或更好地理解一个挑战你看情况通过不同的镜头,这有助于你的创造力。培训地址个人绩效差距的同时,也有助于提高组织性能。许多培训提供者提供特定的技能开发课程,你可以找到一个简单的Google搜索,或者你可以咨询你的同行或同事在其他组织发现他们的培训资源。网络专业会议和会议上也是一个巨大的训练信息来源。

不要忘记保持电流。有许多途径对FMs学习指标,基准测试,报告写作,使用计算机维修管理系统(机)和综合工作管理系统(IWMS)。

你有没有想到一个教练?有时我们认为当我们达到一定级别后,我们应该有所有问题的答案。态度是短视的,可能是一些长时间或很晚的来源。教练只是有人可以为您提供一种加速你的领导效率和改善结果。

战略思维对FMs

在与一些设施主管、战略思考的主题始终出现在他们谈论他们最成功的基金经理。如果你想主更加成功和影响力,下面是一些最常见的对战略思维和决策服务设施管理。

• 调频战略思想是全面的和认为整个设施组织以及更大的企业。虽然设施任何组织的投资组合是一个很大的组成部分,战略设施思想家明白他们当他们考虑如何更有效融入组织的整体,而不仅仅是在设备领域。
• 调频战略思维考虑组织的业务影响设施。设施花费很多钱,通常代表了第二大组织投资(人)之后的任何企业。T仔细劳务的业务影响设施决策和准备提倡或捍卫这些决定的人可能不理解调频的细微差别的职业。
• 调频战略思维敏捷,灵活,并提出解决方案。管理层不希望听到设施问题没有相应的解决方案和适应性。设施应思考并提出解决方案,促进企业目标的同时满足操作要求,即使提出的解决方案是增加的。
• 调频战略思维认为所有的利益相关者。它已经流行谈论客户服务;战略思维扩展这一项,重点是支持和为所有的利益相关者服务。涉众,根据定义,有设施组织和值得考虑设施的投资决策。
• 调频战略思考的重点是各级通信。沟通应该清楚、简洁、及时,产生共鸣。没有利益相关者应该读完单词(或翻译facility-speak)找到重要的信息——它应该就在前面。记住——沟通应该清楚这是口语或书面语的标准形式。
• 调频战略思维过滤器通过镜头的生产力。设施有工作要做,如果我们不做好那份工作或利用资源在我们的控制下,然后我们将没有信誉,不管我们的创意或创新的方法来解决问题。
• 调频战略思维展示设施组织寻求与大企业合作或服务提供商。最有效的FMs不断地与他人合作,公开,作为例行公事,这样的关系依然强劲和可行的环境无关。个人和组织应该不断网络和建立关系的关系在出现情况时可能挑战现状。
• 调频各级战略思想发展和火车的人。几乎没有职业改变了或改编超过设备行业,考虑到许多职业在FM中发挥作用。随着环境的变化,人们需要保持当前和高效的组织可以执行其预期作用。组织投资培训员工理解,训练有素的员工增加调频组织的价值,减少营业额,控制成本,提高效率,甚至使员工更精通多种技能。培训是一种投资,应该对组织绩效有积极的影响。

设施经理是令人兴奋的,我们都想被重视我们的经验和见解,帮助我们做出基础设施工作。确保我们扩大重点从战术问题在我们面前我们所面临的战略问题整体将有助于进一步组织,专业,和个人的成功。

库珀是组织发展的副主任的办公室设施管理和可靠性史密森学会在华盛顿特区。她负责战略举措包括基准,最佳实践,战略规划、变更管理、推广、专业发展,员工教育。雷电竞nb

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