吉姆·欧文斯
从2022年4月的问题
T他Covid-19流行暴露出脆弱性和风险敞口,设施管理(FM)领导人和他们的组织面临的全球供应链零部件和材料。正在进行的全球供应链中断、劳动力短缺和地缘政治问题创建一个下游压力调频组织。非托管、高度挥发性和反应性供应链分散,分散供应基地创造了运营效率低下和浪费,增加创新留下了很小的空间。技术员的快速退出婴儿潮一代,以及随之而来的损失体现了知识产权日益增长的成本,增加了风险。
任何调频团队的性能极大地影响供应链上下游,后果,团队的组织:
- 资产价格组件和调频部分平均12 - 15%
- 一些大宗商品交货期延长30 -50%
- 缺货增加计划外停机的创收资产
传统实践已经现场维修技术人员和/或第三方承包商在当地购买材料和预先商谈好的附加费/标记添加到发票在完成服务或维修。这可以从平均10 - 25%不等。这种分散的方法导致20 - 30%的总调频零售商被限制预算的管理或优化。
然而,当系统看,我们可以看到,分散部分管理方法无意中影响其他领域,包括:第一个电话完成;维修扳手;资产生命周期;营业费用;遵守企业(企业社会责任)企业社会责任策略/计划相关的能源、可持续性、多样性;和店内/现场品牌体验。
随着经济退出流行,供应链将前所未有的紧张压力的可用性材料,其中许多关键调频建筑环境的维护。调频部分短缺已经导致成本的增加,而现场技术人员花费惊人的34%的时间等待或寻找所需的零件修理和维护。此外,停机时间经历了从没有足够的零件供应服务和维护关键操作设施将转化为更高的运营成本,从而削弱购买经验的砖和迫击炮的位置。
供应链的挑战将需要重新审视当地库存需要支持设备维护的需要。在关键部分的手将需要投资不仅材料本身,而且适当的供应链管理系统。
调频方式专业人士可以利用当前供应链环境下建立可持续的价值。
当我们走出大流行,FM部门有一个独特的机会来推动运营方面的巨大改善,同时降低系统成本。在这个范围内,FM领导人应该扩大关注供应链价值创造,例如不仅在购买价格,也关注所有权的总成本(技术员效率最大化、资产正常运行时间和店内体验)。
搬到一个数字化,数据驱动的过程能提高营业利润率,同时提供组织必要的灵活性和透明度在整个供应链生态系统。这使调频专业人士快速响应需求,确定储蓄机会。利用一个健壮的数字供应链订购平台允许技术人员和跟踪所需材料,但它还应该提供强大的数据分析将供应链的基础关键活动,比如花可见性和整合,趋势和合规跟踪、材料采购、合同谈判、供应商多元化发展。
齐全、准确、可访问数据和端到端连接,FMs可以改变采购、调度、库存和其他重要决策事务战略。同一data-informed技术和工具,优化加工线和仓库组织可以收集并实现性能数据来提高质量,安全,招聘,培训,供应商管理和度量在每一个部门。
Covid-19流行加速供应链管理的紧迫性调频部分更全面。中断在生产、运输和物流强调的重要性冗余的供应来源,制造敏捷性和数据的可访问性。前进,连接会做生意的先决条件。调频专家将需要相信他们可以获得他们需要的零部件和用品以及洞察力需要满足需求和市场动态。长远的好处是文化转向的一个持续改进和专注于内部和外部利益相关者依靠谁,为组织的成功做出贡献。
欧文斯是宾夕法尼亚州立大学的顾问委员会成员的供应链研究中心(CSCR) ConnexFM技术顾问委员会的一员,和首席发展官SDI领导人在数字供应链服务和解决方案为设施维护、维修和操作。
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