由丽莎斯坦利
2019年,设施管理(FM)数据的数量,可以收集在以惊人的速度增加,但讨论应专注于如何处理它,而不是收集的数据量。哪里来的变化和进步的催化剂在数字调频世界,使一个组织推进的速度比他们的竞争对手?
顶部的基调
Prosci变更管理培训的领先供应商,确定活动和可见的执行官赞助的成功关键因素变更计划——顶部的基调。有些事情没有改变,这一因素已贡献者的列表的顶部超过20年。
之前变更管理的一个有效方法,可以在实现策略,过程,和项目,高层领导必须证明他们愿意鼓励和接受改变而促进文化创新是公认的,支持和奖励。成功的改变领导的其他特性包括:
- 通过视觉影响和激励他人的能力,驱动和个人宣传。
- 领导是冠军,传道者一部分,甚至部分啦啦队长。
- 这个角色需要愿景,很好的沟通技巧帮助团队发展前进所需的共同愿景,比平均的风险容忍度,跳出框框思考,鼓励创新。
- 认识到重要作用的内部影响力来推动组织前进。每个组织都有关键团队成员可以使或打破新计划或项目的实施。识别这些关键团队成员和个性化的“我们为什么要这样做,我为什么要在乎?“对话是成功的关键。有影响力的人可以和决策者一样强大,有时在这些早期飞行员更是如此。
这个愿景使组织获取资源需要构建一个坚实的平台,改变可以改变它,和它的竞争地位,在FM。考虑到数据的巨大作用和技术现在在FM决策、一个关键特征是一种领导风格,鼓励IT和业务单位内部以及与业务合作伙伴的交流与合作。
开始试点项目
变更管理不需要一个“全有或全无”的命题。有效的领导人提交资源来推动改变,包括金融支持试点项目,需要劳动力技能培训,构建。
飞行员可以有限的范围和完成几个月(年)建立信心和内部支持过程和结果。它是关于建立一个有效的和长期的资产生命周期管理方法,和一个环境,促进劳动力生产率一步一个脚印。这是一个将和技巧的结合。如果领导将推动和促进创新(以及对随之而来的风险),技能的改变可以开发,通过培训和经验。技能数据治理和数字能力越来越高度重视在这个不断发展的场所。
第一个项目优先级:数据治理
构建一个有效的数据治理框架对前进至关重要,包括建立数据治理策略和定义谁拥有的数据驱动的业务决策,谁有权访问它,控制它。目前的组织结构需要检查,看看他们是否仍在不断发展的数字世界。新的角色出现包括数据管理,数据架构师,首席数据官,改变管理者。跨业务单位和协作与外部业务伙伴是前进的关键。
固有的这种方法需要一个更高层次的风险承受力作为新兴技术,包括人工智能,机器学习,区块链;而其他人则是评估和探索。不存在放之四海而皆准的方法从一个环境由手动生成的电子表格数字世界。这是一个平衡来确定资源分配对传统商业智能和分析与预测分析和广泛的新兴技术,可以利用来提高性能。成功的改变世界领导人在调频是获得新的理解的数字世界的力量,并支持他们的团队成员来做同样的事情。
改变领导调频需要一个数据文化人才聚集到了一起,数据工具和开明的决策由数字生态系统维持和支持经济增长。数字生态系统是什么?这是个information-enabled协作网络的内部和外部业务合作伙伴利用技术确认并连接策略,业务功能、能力和行为,培养和鼓励创新和带来更好的商业结果。
无论我们如何框架讨论,最终目标是提高业务成果。改变领导的进步讨论行动和促进建设性的合作,使人们在组织的各个层面。建立一个数字生态系统始于一个变化领导人愿意一步一步。你准备好了吗?
斯坦利是首席执行官OSCRE国际成员组织专注于转换数字信息的方式推动房地产。OSCRE与行业领导者扩大理解和实施标准,有效的数据治理、数字能力和新兴技术。访问www.oscre.org以获得更多信息,了解OSCRE的新倡议,100年的议会。
