由扎克罗斯
操作和维护团队在美国的学院和大学,COVID-19已经与通信提出了一系列的挑战,安全与新协议。InterPro在我的公司,我们看到我们的高等教育客户越来越依赖移动通讯和通知工具来满足新的要求标准和安全措施,特别是当很多学生和老师在校外,远程工作。随着高等教育准备更“正常”的2021 - 2022学年面对面类恢复,这里有一些方法,设施管理团队的学院和大学将继续把这些程序和协议。
1。实时更新
1。实时更新流感大流行的影响以来2020年3月,设备操作和维护团队已经开始依赖于推送通知移动设备更新病毒如沟通确认COVID情况下,一个更大的突破,或建筑需要关闭和消毒,因为可能的污染。
在2021 - 2022学年将有望不再需要实时警报COVID,其遗产,对于很多学校现在有一个证明实时通信基础设施为移动设备通知任何数量的其他问题。例如,它可能是一个注意之间共享设施人员建立危害,如危险的冰补丁的台阶上一个宿舍,一个受损的入口门,或碎片在公共区域,需要立即解决。
,操作和维护团队扩大拥抱移动发布的应用程序,允许校园社区的成员发起请求,工作问题从一个漏水的水龙头在宿舍吵闹的散热器在院长办公室或一个请求建立一个200人的礼堂研讨会,同样可用于实时通知让请求者知道当请求审查,当工作已经安排,技术人员将执行工作,工作进度更新,当任务完成。这消除了需要电子邮件、短信和电话/服务中心团队。
或者,它可以发展为校园范围内的车辆实时通知,就像琥珀警报,入侵者或活跃的射手。虽然很难想到这些场景又在大学校园里,我们期望高等教育机构将越来越多地依赖于移动通信技术实时警报在所有类型的健康、安全和环境问题。
2。GIS系统
我们看到去年的另一个趋势是,COVID开许多高等教育机构进行更多的投资在多层映射数据。雷电竞nb移动映射能力范围从基本的GPS位置映射到交互式智能分层ESRI ArcGIS位置。你可以把位置数据和工作秩序,资产,或位置,允许现场小组在地图视图可视化工作指令和资产,以及点对点的方向去引导他们到正确的位置。
我们现在实际上看到这在使用校园直接员工和学生,在那里他们可以接种疫苗——不仅仅是街道地址或建筑物,但到一个特定的空间建筑物内使用特定的入口。
我们预计多层映射系统将继续广泛应用于2021 - 2002年确定的特定位置循环泵需要维护,埋管的精确坐标,需要更换,或者备件供应房间里的位置。
3所示。数字化卫生处理流程
COVID-19迫使高校定义每个建筑的深层清洁要求,宿舍、教室、餐厅和休闲区都要经常消毒。
能够数字化检验和清洗过程清单和消除纸形式非常有利于许多校园,因为他们现在可以很容易地共享信息,每个建筑物或房间消毒,清理使用。
而Covid-19将希望不是司机消毒建筑在未来,我们预计,许多基金经理想要继续文档如何以及何时每个建筑正在检查和清洁。他们希望实时可见性,这样他们就可以把这些信息提供给更大的组织,甚至校园社区,随着形势的要求。
4所示。数字和移动第一
COVID-19当然使每个人从现场到数字通信,和高等教育也不例外。除了课堂教学视频,设备操作和维护团队搬到数字。获取订单和回复工作;日志任务细节;服务请求者和服务团队,促进对话之间的技术人员、管理者和团队成员之间;和调度团队和外部供应商之间;使用移动应用和数字通讯功能已经成为最有效的方式操作和维护团队沟通。
此外,所有消息可以保存作为永久的工作记录的一部分,允许在任何情况下会重现,以及技术人员访问完整的工作经历在执行未来的维修或检查。
5。财务影响
虽然COVID-19促使许多机构投资于移动应用的操作和维护团队,经历了许多,手机的使用,而不是一个额外的费用,显著压低成本。除了明显的消除纸张形式和随后的数据录入的费用,能够提供指导维修,提供分支检查形式,和手臂技术人员深入修复历史初次定位率得到了明显改善,增加扳手时间,允许技术人员更有效地安排。很多手机软件与移动公司许可,机构能够利用现有的营业费用(OpEx)预算实现移动应用程序,因为直接运营成本远远超过订阅费用。
为高等教育校园搬到移动操作和维护已经发生自2007年推出iPhone。2020年非凡的COVID-19带来的挑战,高校越来越多地投资于移动工具来管理这些挑战,和那些已经使得投资扩大使用移动不仅使他们的团队,但也推出手机应用他们的校园社区和外部供应商。响应能力,节约成本和服务改进意识到通过使用移动工具,高等教育运行和维护团队一直强调作为他们的战略伙伴机构为post-COVID世界绘制一条路径。
玫瑰是技术服务主管InterPro公司提供了一套移动企业资产管理(像)解决方案设计专门为IBM Maximo®。在公司,他的角色包括开发人员、销售工程师和实现领先。在他的当前位置,玫瑰是负责帮助潜在新客户理解InterPro的技术服务的范围。他领导的实现努力跨多种行业财富500强企业。他从伦斯勒理工学院拥有计算机科学学士学位。
