我本系列n,工厂执行向您介绍的业务连续性专业人士将在说话21年度连续性见解管理会议明尼阿波利斯,将在凯悦酒店,2023年4月26日。
在这些时候,关键信息共享的必要性从未像现在这样巨大连续性见解提供了洞察力、灵感,和可行的想法提出教师的主要业务连续性专家和从业人员。这次会议提供了一个及时和重要机遇分享最佳实践,经验教训,采取有效的策略,以确保组织的弹性。
这里,我们和玛丽Herbst聊天,企业风险管理和合规的副总裁,基督教青年会的北。
设备执行:告诉我们关于你的背景。你第一次参与业务弹性如何?
玛丽Herbst:我第一次接触业务连续性是在2004年当我去为卡尔森公司工作。我几乎没有经验的业务连续性,灾难恢复,没有在危机管理。从一开始,我就开始准备会议,尽可能多的阅读和学习,发现我很热衷于业务弹性。我一直想要确保每一个员工都知道要做什么如果有业务中断和如何应对任何危机——个人或相关工作。
从那里,我已经开发出业务弹性项目(作为雇员和顾问)公司的10人,165000一样大。我领导危机应对团队飓风、火灾、地震、信息安全漏洞和传染病(结核病、COVID-19和禽流感)。我最大的成就是带领一个团队在应对飓风玛丽亚在波多黎各我协调下超过24000磅的食物和医疗用品和疏散60岁以上的员工和他们的家人该岛之前联邦应急管理局可以回应。
菲:是什么启发了你开发一个企业风险管理计划?
MH:我有一些经验作为顾问建立企业风险管理程序在明尼苏达州的中型公司。通过这一过程,我学到了很多关于如何将识别、评估和优先级风险的企业文化。工作的基督教青年会北来的时候,我决定集中精力做企业风险管理为我的职业生涯。我从来没有为一个基督教青年会工作并没有意识到所有的固有风险存在于业务和组织的使命。我花了前四个月会见关键利益相关者和识别和评估风险运行的所有营地,健身房、社会服务,和青年项目。一旦我确定了风险,我开发了一个计算器,以评估风险,优先考虑,捕获策略与识别相关风险和确定如何显示每年减排进程或转让的关键风险。
菲:设备主管如何确定风险最大的组织吗?
MH:我发现最好的方法是首先确定组织内的关键利益相关者和采访他们。我总是问的第一个问题是:“是什么让你夜不能寐?“这些大石块通常是关键风险或风险的组织。当人们交流自己的“大石头”,认为后续的问题帮助你的涉众认为较小的风险,并不介意。
经常有很多识别风险,你需要把它们放进桶或类别。例如,您可能有几个周围的安全风险,但而不是定义或清单,它可能更容易把他们都成一个更大的风险,优先考虑他们作为一个更大的实体。