移动技术服务高等教育FM团队的5种方式雷电竞nb

新冠疫情后,移动能力如何继续帮助学院和大学校园的设施团队?

作者:扎克·罗斯

对于美国各地高校的运营和维护团队来说,COVID-19在通信、安全和新协议方面提出了一系列挑战。在我的公司InterPro,我们发现我们的高等教育客户越来越依赖移动工具进行通信和通知,以满足新的要求标准和安全措施,特别是当这么多学生和工作人员在校外远程工作时。随着高等教育为更加“正常”的2021-2022学年做准备,课堂将恢复,以下是高校设施管理团队预计将继续实施这些程序和协议的一些方式。

高等教育 1.实时更新

自2020年3月大流行的影响开始以来,设施运营和维护团队已经开始依赖向移动设备推送通知来传达有关病毒的更新,例如确诊的COVID病例、更大的爆发,或因可能的污染而需要关闭和消毒的建筑物。

虽然2021-2022学年有望不再需要关于COVID的实时警报,但它的遗产是,对于许多校园来说,现在已经有了经过验证的实时通信基础设施,可以就任何其他问题向移动设备推送通知。例如,它可以是设施人员之间共享的关于建筑危险的通知,例如宿舍台阶上的危险冰块、损坏的入口门或需要立即处理的公共区域的碎片。

,操作和维护团队扩大拥抱移动发布的应用程序,允许校园社区的成员发起请求,工作问题从一个漏水的水龙头在宿舍吵闹的散热器在院长办公室或一个请求建立一个200人的礼堂研讨会,同样可用于实时通知让请求者知道当请求审查,当工作已经安排,负责工作的技术人员,工作进度的更新,以及任务何时完成。这消除了与服务中心团队之间的电子邮件、文本消息和电话联系。

或者,它可以发展成为校园范围内的实时通知工具,就像安珀警报一样,针对建筑物内的入侵者或活跃枪手。虽然很难在大学校园里再次想象这些场景,但我们预计高等教育机构将越来越多地依赖移动技术,就所有类型的健康、安全和环境问题传达实时警报。

2.GIS系统

去年我们看到的另一个趋势是,COVID促使许多高等教育机构在多层测绘数据方面进行更多投资。雷电竞nb移动地图功能从基本的GPS位置地图到交互式分层ESRI ArcGIS位置智能。您可以将位置数据与工作订单、资产或位置相关联,从而允许现场团队在地图视图中可视化工作订单和资产,以及获得点对点的方向,从而将他们引导到适当的位置。

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移动地图功能从基本的GPS位置地图到交互式分层ESRI ArcGIS位置智能。

事实上,我们现在看到这种方法在校园中使用,引导教职员工和学生到他们可以接种疫苗的地方——不仅仅是到街道地址或建筑物,而是到建筑物内使用特定入口的特定房间。

我们预计多层测绘系统将在2021-2002年继续广泛使用,以确定需要维护的循环泵的具体位置,需要更换的埋地管道的精确坐标,或备件在供应室的位置。

3.数字化消毒过程

新冠肺炎疫情迫使高校对每一栋建筑都规定了深度清洁要求,宿舍、教室、餐厅和娱乐场所都必须不断消毒。

能够将检查和清洁过程清单数字化并消除纸质表格对许多校园非常有帮助,因为他们现在可以轻松地共享信息,因为每个建筑物或房间都经过了消毒和清理。

虽然Covid-19在未来可能不会成为建筑物消毒的驱动因素,但我们预计许多设施管理人员将希望继续记录每座建筑物如何以及何时进行检查和清洁。他们需要实时可见性,以便根据情况需要将这些信息提供给更大的组织,甚至校园社区。

4.数字和移动优先

COVID-19确实让每个人都从面对面交流转向了数字交流,高等教育也不例外。除了课堂教学转向视频,设施运营和维护团队也转向数字化。捕捉和响应工作订单;记录任务细节;促进服务请求者与服务团队之间、技术人员之间、管理人员与团队成员之间的对话;在调度团队和外部供应商之间;使用具有数字消息功能的移动应用程序已成为运维团队沟通的最有效方式。

此外,所有信息都可以保存为永久工作记录的一部分,允许重新创建任何情况,并且技术人员在执行未来的维修或检查时可以访问完整的工作历史。

5.财务影响

虽然COVID-19促使许多机构为其运维团队投资移动应用程序,但许多机构的经验是,使用移动设备不仅没有增加费用,反而大大降低了成本。除了明显消除了纸质表格和后续数据输入的成本之外,提供指导维修、提供分支检查表格以及具有深入维修历史的武装技术人员的能力极大地提高了首次修复率,增加了扳手时间,并允许更有效地安排技术人员。随着许多移动软件公司转向订阅许可,机构能够利用现有的运营费用(OpEx)预算来实现移动应用程序,因为直接的运营节省远远超过订阅成本。

自2007年iPhone问世以来,高等教育校园运营和维护就开始向移动化转变。随着2019冠状病毒病(COVID-19)在2020年带来的巨大挑战,高校越来越多地投资于移动工具来应对这些挑战,那些已经进行了投资的高校扩大了移动工具的使用,不仅为现场团队提供了支持,还向校园社区和外部供应商推出了移动应用程序。通过使用移动工具实现响应能力、成本节约和服务改进,高等教育运营和维护团队已被强调为其机构规划后疫情世界的战略合作伙伴。

高等教育 罗斯是公司的技术服务总监InterPro该公司提供一套专门为IBM Maximo®设计的移动企业资产管理(EAM)解决方案。在该公司,他的职位包括开发人员、销售工程师和实施负责人。在他目前的职位上,Rose负责帮助潜在客户和新客户了解InterPro的技术服务范围。他领导了多个行业的财富500强公司的实施工作。他拥有伦斯勒理工学院计算机科学学士学位。

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