移动技术提供更高的ED设施管理团队的5种方式

新冠肺炎后,移动能力如何继续帮助各大学校园的设施团队?


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新冠肺炎后,移动能力如何继续帮助各大学校园的设施团队?

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新冠肺炎后,移动能力如何继续帮助各大学校园的设施团队?

移动技术提供更高的ED设施管理团队的5种方式

Zach Rose.

对于美国各地高校的运营和维护团队来说,COVID-19在通信、安全和需要遵循的新协议方面提出了一系列挑战。在我的公司InterPro,我们发现我们的高等教育客户越来越依赖移动工具进行通信和通知,以满足新的要求标准和安全措施,尤其是在这么多学生和员工都在校外远程工作的情况下。随着高等教育为更加“正常”的2021-2022学年做准备,校内上课将继续进行,以下是学院和大学的设施管理团队预计将继续实施这些程序和协议的一些方法。

更高的ed.1.实时更新

流感大流行的影响以来2020年3月,设备操作和维护团队已经开始依赖于推送通知移动设备更新病毒如沟通确认COVID情况下,一个更大的突破,或建筑需要关闭和消毒,因为可能的污染。

虽然2021-2022学年有望不再需要关于COVID的实时警报,但其遗留问题是,对于许多校园来说,现在已经有了经过验证的实时通信基础设施,可以针对任何数量的其他问题向移动设备发出通知。例如,它可以是设施工作人员之间共享的关于建筑危险的通知,例如宿舍台阶上的危险冰片,入口门的损坏,或公共区域的碎片需要立即处理。

And, as operations and maintenance teams expand their embrace of mobile to publish apps that allow members of the campus community to initiate work requests, for issues ranging from a leaky faucet in a dorm room to a noisy radiator in the Dean’s office or a request to set up an auditorium for a 200 person symposium, those same real-time notifications can be used to let the requestor know when the request has be reviewed, when the work has been scheduled, the technicians who will be performing the work, updates on work progress, and when the task in completed. This eliminates the need for e-mails, text messages, and phone calls to/from the service center team.

或者,它可以发展成为校园范围的实时通知的车辆,就像一个琥珀色警报,适用于建筑物中的入侵者或活跃的射手。虽然很难在大学校园内再次考虑这些情景,但我们预计更高的ED机构将越来越依赖移动技术来传达所有类型的健康,安全和环境问题的实时警报。

2.GIS系统

我们去年看到的其他趋势之一是Covid推动了许多高等教育机构,为多层映射数据提供更多的投资。雷电竞nb移动映射能力范围从基本GPS位置映射到交互式分层ESRI ArcGIS位置智能。您可以将位置数据与工作订单,资产或位置相关联,允许字段团队在地图视图中可视化工作订单和资产,以及获取点对点方向,以将它们引导到正确的位置。

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移动映射能力范围从基本GPS位置映射到交互式分层ESRI ArcGIS位置智能。

事实上,我们现在看到这种方法正在校园中应用,指导工作人员和学生到他们可以接种疫苗的地方——不仅仅是到街道地址或大楼,而是到大楼内的特定房间,使用特定的入口。

我们预期多层映射系统将继续在2021-2002中广泛使用,识别需要维护的循环泵的特定位置,埋藏管道的精确坐标,需要更换,或供应室中备件的位置。

3.数字化消毒过程

Covid-19强制学院和大学为他们的每个建筑物定义了深度清洁要求,作为宿舍,教室,餐饮和娱乐区都必须不断消毒。

能够数字化检查和清洁过程检查表并消除纸张形式对许多校区来说非常有帮助,因为现在他们可以轻松地分享信息,因为每个建筑物或房间都被消毒并清除使用。

虽然希望Covid-19不会成为未来大楼消毒的驱动力,但我们预计,许多设施经理将希望继续记录每座大楼是如何以及何时进行检查和清洁的。他们想要实时的可见性,这样他们就可以根据情况的需要将这些信息提供给更大的组织,甚至是校园社区。

4.数字和移动第一

Covid-19肯定让每个人都从人们往来往来沟通,更高的ED也不例外。除了课堂教学外观,设施运营和维护团队也搬到数字。捕捉和响应工作订单;记录任务详细信息;促进服务请求者和服务团队之间的对话,技术人员之间的经理和团队成员之间;在安排团队和外部供应商之间;使用具有数字消息传递功能的移动应用程序已成为沟通的运营​​和维护团队最有效的方式。

此外,所有消息都可以作为永久性工作记录的一部分保存,允许重新创建任何情况,以及技术人员在执行未来的维修或检查时可以访问全部工作历史记录。

5.财务影响

虽然2019冠状病毒病促使许多机构为运营和维护团队投资移动应用,但许多机构的经验是,使用移动应用不仅没有增加成本,反而大大降低了成本。除了明显地消除了纸质表格和后续数据输入的成本外,提供指导维修、提供分支检查表格和具有深入维修历史的手臂技术人员的能力显著地提高了首次固定率,增加了扳手时间,并允许技术人员更有效地安排时间。随着许多移动软件公司转向订阅许可,机构能够利用现有的运营费用(OpEx)预算来实施移动应用,因为即时运营节省的成本远远超过订阅成本。

自从2007年iPhone推出以来,高等教育校园的运营和维护就开始向移动方向发展。随着2020年COVID-19带来的非同寻常挑战,各高校越来越多地投资于移动工具,以应对这些挑战,那些已经投资的高校扩大了移动工具的使用,不仅增强了其实地团队的能力,但也要向校园社区和外部供应商推出移动应用程序。随着通过使用移动工具实现响应能力、成本节约和服务改进,高等教育运营和维护团队被强调为其所在机构在规划新冠肺炎后世界发展道路方面的战略伙伴。

更高的ed.罗斯是技术服务总监译文是一家公司提供专为IBMMaximo®设计的移动企业资产管理(EAM)解决方案的公司。在公司,他的角色包括开发人员,销售工程师和实施领先。在目前的立场,Rose负责帮助预期和新客户了解科技服务的范围。他领导了各种行业的财富500强公司的实施努力。他举办了来自Rensselaer Polytechnic Institute的计算机科学学士学位。

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