节约用水的信息:减少用水

在设施方面,向使用者传达保护措施和结果会产生不同的效果。另外,水管理问答。


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在设施方面,向使用者传达保护措施和结果会产生不同的效果。另外,水管理问答。

获取消息:减少用水

在设施方面,向使用者传达保护措施和结果会产生不同的效果。另外,水管理问答。

节约用水的信息:减少用水

由克劳斯Reichardt
从4月2021年4月起

N鉴于美国可能在新冠肺炎漫长隧道的尽头看到了曙光,我们正在总结这段困难时期的经验教训。一个可能持久的教训是“COVID - 19信息传递”改变行为的力量。这种新的理解可以很好地帮助我们进行设施管理,并进一步促进节水和减水战略。

最早的新冠肺炎相关信息之一来自世界卫生组织总干事谭德塞。2020年3月,当疫情首次被确诊时,盖布耶苏斯发表了如下声明:“我要向年轻人传达一个信息:你们不是不可战胜的;这种病毒会让你在医院里呆上几周,甚至会害死你。即使你没有生病,你对去哪里所做的选择也可能决定着其他人的生与死。”

节约用水
照片:Adobe Stock / Daniel Krason)

这条消息背后的力量是它吸引了年轻人的自身利益(这个病毒可以让你在几周内,甚至杀了你),以及公众的好处(你做出的选择......可能是对别人的生死与死亡之间的差异)。

历史上,人们认为改变人类行为的最有效的信息策略是那些关注自身利益的策略。“根据决策的经典经济学理论,人们只关心自己的福利,”哈佛商学院的Jillian J. Jordan写道。“这一观点表明,利己主义应该是最强大的激励因素。

无论是来自世卫组织总干事盖布耶斯关于新冠肺炎的信息,还是设施管理人员张贴的鼓励住户“关灯”的标识,这都无关紧要。

然而,约旦和另外两名研究人员最近开展的一项COVID信息传递研究表明,关注公共利益的信息传递可能对改变行为产生同样好的、甚至更大的影响。这就是设施管理人员和减水策略需要考虑的地方。他们的研究,“不要得到它或不要传播它,”总结道,“我们从来没有发现自利框架比亲社会框架(为公共利益传递信息)更有效。有证据表明,人们都是有道德的人,关心他人,不让自己显得自私,尤其尊重他人。我们的发现与这一发现相一致。”

信息传递和减水

考虑到这一点,有没有一种方法可以让很多人——比如所有在商业设施里工作的人——知道他们通过减少用水量对每个人都有好处?

在哥斯达黎加的贝伦,有一种方法被证明是有效的,并且改变了整个城镇的用水行为。贝伦只有2万人口,几十年来几乎不关心水的问题。但是气候变化和陈旧的供水基础设施导致了大量的水渗漏。为了提高社区对水的使用和减少消耗的步骤的认识,政府开始了一项全面的信息宣传活动。他们采取了下列步骤:

  • 用水比邻居多的人会收到贴着红色贴纸和“皱眉”的水费单。
  • 用水比邻居少的消费者收到的账单上有一张绿色贴纸和一张“笑脸”。
  • 第三组,对照组,收到了没有贴纸的传统水费

八个月后,研究人员发现,包括对照组在内的整个小镇的用水量都有所减少,这主要是因为发起了一场全面的信息宣传活动。然而,那些收到红色贴纸账单的消费者减少的最多,大约2。虽然减少幅度相对较小,但仍然意义重大,特别是因为它仅在8个月内就完成了。

那么,我们如何在商业建筑中应用类似的东西?是否可能的设施管理团队可以发布消息祝贺用户的一个设施的用户,而不是隔壁的可比较设施?如何使用红色贴纸例程,轻轻地向租户通知他们正在使用更多的水,而不是邻居?

许多设施管理人员正在接受我们称之为“机械”的步骤,以减少水消耗的安装技术,这些技术更有效地使用水以及无水洗室固定装置。尽管如此,我们需要改变行为,所以使用设施的人员可以减少水减少长期变化。

参考

¹吉莉安J.Jordan,Erez Yoeli和David G. Rand,“别拿出或不传播它?比较自恋与Psyarxiv,2020年4月2020年4月2020年12月2020年12月2020年12月2020年12月2020年12月20日的自恋与Prosocial动机。DOI:10.31234 / OSF.IO / YUQ7X。
²“国家和地方政府如何使用轻推思考以改善结果,”Deloitte Insights,2017年5月16日。

节约用水Reichardt是无水有限公司有限公司他于1991年创立了该公司,目标是在管道设备行业建立一个新的细分市场,并考虑到用水效率。


问答:水管理

水管理Emilio Tenuta是Ecolab的高级副总裁兼首席可持续发展官,Ecolab是水、卫生和感染预防领域的全球领导者。他致力于推动全球可持续发展实践,专注于水管理和气候行动。EcoLab最近推出了其智能水导航(Smart Water Navigator)的增强版,这是一款免费的在线工具,可以帮助企业和设施管理者更好地管理其运营中的水,并采取行动实现水目标。

您看到客户在设施层面遇到的最大的水管理挑战是什么?

大多数公司都采用“一刀切”的方法来设定用水目标,这意味着他们在所有地点都设定了统一的目标。这使得许多设施试图采用与在不同水环境或环境下的站点相同的方法,但这不是一个苹果对苹果的方法。

总的来说,迄今为止,企业的水务努力倾向于提高设施内的运营用水效率。这通常意味着对与周围水域的关系的考虑是有限的——或者当地设施从哪些地区抽取水资源。结果,许多目标没有与周围流域的需求完全一致,未能解决水挑战的根本原因。在设施一级尤其如此,管理人员往往缺乏衡量和制定可带来有意义改善的当地水目标的工具。(我们最近与可持续发展研究组织GreenBiz进行的关于企业水资源管理状况的调查显示,只有50%的受访者使用工具来跟踪或衡量进展。)

帮助评估地方水风险和制定和确定基于具体情况的水目标的工具是全面水管理战略的重要组成部分。Digital Realty等公司已经部署了Ecolab智能水导航(Smart Water Navigator)等工具,该工具是与Trucost、WRI和Ecolab的其他合作伙伴合作开发的,用于识别存在最大水相关运营风险的设施,并为这些特定设施优先采取行动。当地团队可以采取这些有针对性的步骤来改善水的使用和效率,从而形成更有效的战略。

设施团队对泄漏检测工具感兴趣,适用于保护和检测泄漏。您对行动或工具的洞察力是什么?

水的测量和设施中关键单元操作的实时数据监测一直是驱动保护和泄漏检测的一个长期挑战。随着设施采用更多的数字化解决方案,商业和制造设施的性能正在上升。[通过技术工具,]管理人员可以获得关于企业、场地和资产层面的水绩效、用水、关键操作和资产的可操作性见解,以确定节约用水和节约能源的机会。

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