工作技术和用户体验

即使设施规划者主动考虑员工的技术参数,结果并不总是与终端用户的需求。

由路易斯DeSouza

完美的工作计划和组织良好的家具(设计)和先进的功能(技术)共存而促进生产力,流动性,合作和效率。但是等等…这是否实际存在于现代工作场所?

不管你什么类型的设施管理,公司的办公场所,律师事务所,或教育设施,有可能你的工作场所不计划在这些结果。雷电竞nb

最近的一项调查显示近50%的员工受访者在美国排名他们的办公环境工作满意度的最重要的元素。然而,办公空间的规划往往被忽视,设计为最终用户并不总是与他们的需求。工作场所

当然,我们可以认为,设计定制的人们想要什么;然而,它并不总是根据最终用户的需求。这是因为设计师往往通过自己的设计经验和感觉尽管标准过程被认为通过在创建空间。组织及其设施规划者并不总是描述什么是正确的最终用户。

这里有三个问题时需要考虑的设计和功能。

1。高成本的办公室设计满足最终用户的基本需求吗?
许多企业、院校和律师事务所我去过精致入口和接待区域,导致高端的开放式工作区数字徒步旅行和多媒体设备的重要投资。这项投资,是组织应对终端用户的需求吗?

设计和用户体验之间的平衡存在吗?总裁建筑师约翰Capazzi RSC建筑师,提供专业意见。“建筑师的工作是创建一个空间,既美观和功能有效。有一个需求层次理论从设计到实现,我们考虑在创建一个设计。无论是大型政府复杂,新学院大楼,或多媒体中心,每一个设计必须满足基本需求为最终用户。

一旦这些需要得到满足,我们可以预先设计重点解决高层次的希望。我们的设计都是定制开发,但我们总是首先关注什么将最终用户最好无论是高层天花板或开放空间和游说,Capazzi”状态。

所以可以不仅仅是设计良好的工作空间。它也可以成为一个伟大的方式为最终用户提高灵活性,例如通过提供一个开放的办公室计划。

让我们把它进一步组织提供旅馆式办公或“热办公桌”——共享办公空间和桌子,打开工作区员工在“预订基础”而不是常规使用。预订部门仍未赋值的,通过一套正式的办公室每天预约系统一段时间。

另一种可能是使用一个双人床,标间。

实现正确的用户体验都是关于结合技术(例如,会议室管理软件)的数字体验,越来越多的移动解决方案提供新一代的工人。

2。我们足够重视设计合适的空间合作的新方法?花费百万美元在高端技术有必要吗?
我们都知道正确的技术,加上精心设计的空间,提供了合适的工具对合作的新方法。但在我看来,尽管公司花很多钱在白板上,数字标牌,AV设备、大屏幕等,通常这种技术并不完全利用,因为用户体验不是很好。

可用性和连接技术是很重要的一个工作是富有成效的,但它需要易于导航在当今快速变化的世界。精细的白板和写字板纸的传统方式是实现共享的头脑风暴在办公室,但有很多新的和简单的协作工具,如可写在表或墙壁表面

今天的平板电脑和智能手机已成为最常见的非正式的协作工具。例如,平板电脑非常适合画很快与他人分享想法和概念。仪表盘更容易读取数据和分析工具,在平板电脑或手机中移动你的手往往比传统的更吸引人的工具在桌面或者AV筛查工具。

组织将受益于审查他们的投资在高端会议室配备技术——证据是清楚的,较小的房间可能为协作提供更好的解决方案。会议室安排软件可以消除混乱和易于使用。这些系统让用户书从房间,桌子、餐饮、和VC联系。

越来越多的小会议室和非正式的合作空间,容易通过移动设备访问调度平台,亭,或前景为最终用户提供了一个很好的机会,很容易找到合适的空间。

3所示。协作在工作场所背后的驱动力是什么?
今天,连接不同元素的技术是提供连接的关键场所,同时支持协作和提高生产力。这意味着连接调度和视频AV和数字标识,以及潜在的传感器和灯塔。

这是值得的。连接的工作场所是一个伟大的地方工作,可以帮忙:

人才的吸引力:64%的员工会选择较低的支付工作,如果他们可以离开办公室工作。今天的劳动力可以如果配备合适的数字工具有效的沟通和资源预订。

员工生产力:强大的在线社交网络的组织更有效率7%,依靠2014年思科的报告。

留住员工:当员工敬业度增加,相应增加员工保留87%。

鼓励员工参与,选择性调度软件发现和书籍会议空间,添加部门、餐饮、wayfinding等等。它还集成了视频会议达到许多地方。

通信工具:工人喜欢新通信工具即时消息在更传统的电子邮件。这当然是一个快节奏的环境的结果由于数字工作。

合作:解决业务问题和有效运作,组织需要的能力,在公司的在线分享他们的知识,无缝集成和直观的协作。

外的办公室工作或在一个固定的办公桌,一个好的房间调度应用这种智能手机或平板电脑。它可以节省组织金钱花在昂贵的房地产,同时提高员工会议和生产力,和促进合作。

连通性:员工需要跨组织的工具,让他们交流,互相分享知识和获得信息。无论是身体连接在一个会议室,即时消息,使用正确的工具或视频会议连接加速这个过程。

房间调度软件是一个工具,每个组织应该考虑整合进其数字工作场所。这种类型的工具不仅发现会议空间,书,发现桌子,餐饮也有传感器,会议结束的时候可以释放空间。仪表板使管理者快速分析使用模式,节省时间,和金钱。

你提供一个工作场所设计促进协作和数字连接而随时随地工人?除了提供生产力和效率会让高层员工满意而节省底线。

工作场所 De Souza集团首席执行官和和创始人NFS的科技集团,它提供了将工作区软件作为产品的一部分。他学习工程学,然后完成了他在伦敦商学院MBA。De Souza的职业生涯已经跨越了工作在大公司像福特、麦肯锡和ITT公司,成立NFS酒店技术业务超过20年前。