亚伦Saak和托马斯·康奈尔大学
从2017年2月的问题
我n火灾等紧急事件的恶劣天气,或主动射击场景,关键是有一个可靠的防范和应对计划,以帮助保护人民的安全和幸福。准备这些情况下,设施管理领导人必须制定和实施紧急计划,集中于他们的设施和社区的需要。作为这个过程的一部分,工厂管理层应该认识到不同的潜在危险的环境,确保应急计划是切实可行的,并提供全面覆盖各种潜在的事件。
角色和职责必须分配到特定的利益相关者在计划内,为了建立一个明确的指挥。经理也应该考虑什么样的技术可能是最有益的计划和各种参与者和利益相关者。此外,常规的测试和更新的关键部分准备的过程,因为他们帮助确定执行差距可能会干扰安全。
进行风险评估
通过从现有流程和项目的风险评估,设施经理可以更彻底地了解潜在威胁,目前的准备,还需要改进。这三个关键因素成为应急反应计划的基础。必要的评估可以通过研究、调查、测试阶段,和其他方法。有三个主要原因进行风险评估:
- 评估可信的威胁和功能。
- 识别漏洞和评估结果的差异。
- 文档中的风险评估结果报告,以及对下一步工作的建议。
识别潜在风险场景后,应该牢记两个性能目标。
第一个目标是对直接威胁生命安全的保护。行动来推动这一目标的一个例子是告诉人们,一个事件,他们需要撤离。
第二个目标是稳定事件,是否它是一个孤立的情况或更广泛的威胁。这可能需要使用一个泄漏设备控制和清理有毒的泄漏或配合积极射击当局拘留。虽然似乎很明显,保护生活在紧急情况下应该主要优先考虑设施经理,之前解决建筑相关问题。
这两个目标识别和评估,设施管理团队就可以开始开发一个全面的应急计划,解决潜在的威胁和风险。
开发一个成功的应急计划
这个计划必须扩展不仅仅是设施它应该包含更广泛的社区。考虑,例如,如何紧急在一个办公大楼可能会影响周围的住宅区,或学校所在地。设施经理们必须认识到,紧急情况下可以超出他们建造更大的社区。因此,有必要适当的社区领导人和成员参与规划过程以及内部领导和股东。一个优秀的资源是当地的紧急计划委员会(LEPA)。根据《应急计划和社区知情权法案》(EPCRA),这些LEPCs必须制定一个应急计划,审核计划每年至少,为公民提供信息关于有害物质的社区。
这个社区协作通常包括紧急服务的代表,如消防部门、警察部门,当地组织和公民领袖。额外的输入可能会促使管理者包括流程或技术最初的计划,没有考虑。
紧急计划必须适用于许多类型的预期的情况下,从一个公共事件像一个医疗紧急灾难性的飓风或活跃的射手。为了解决这个广泛的可能性开发计划时,设施经理应该使用一个逻辑、多才多艺的和可重复的过程像一个清单的行动的关键因素和相应的课程。执行程序不应该变化,无论事件的规模,避免疏忽时解决较小的事件。每一个紧急情况的处置应注意防止进一步的破坏和损失。
优先沟通
清晰的沟通是至关重要的在每一个紧急情况。这使得那些顶端的指挥系统与设施和周围的社区里的每个人都有关的情况和应采取的适当行动。这要追溯到紧急计划的主要绩效目标:对直接威胁生命安全的保护。
在规划的命令链,设施经理应该确定某些人与特定的责任和分配提供冗余的情况下,至少有一个备份主联系人不存在或另有心事重重的。有很多选项时选择正确的技术来支持在紧急情况下的通信过程。最好部署多层应急通信解决方案,并考虑到先进技术可寻址火灾报警扬声器可以提供有针对性的信息在一个特定区域建设,帮助保持住户信息和最新的事件展开。
培训利益相关者、测试计划
紧急计划到位后,有关各方必须训练计划,即使他们没有专门为他们安排的一个积极作用。重要的是,每一个人在紧急情况下可能影响熟悉该计划的结构,以帮助促进顺利执行。,来自社区的利益相关者应参与的创建和测试计划;设施经理需要引入以外的政府帮助优化计划。
的最后一块拼图是行使紧急展现出定期。然而,这并不意味着设施应该模拟相同类型的紧急在每个运动。一个时间表的练习应包括各种情况下,从大到小。此外,该计划应该根据需要灵活的随着时间的推移和调整基于反馈后演习和应急事件。
测试计划可以采取多种形式,包括现场钻与角色扮演或桌面练习。桌面演习可能派上用场作为测试计划的第一步对于更严重的情况,比如一个活跃的射手的威胁。这是因为有很多元素在玩,该计划最初可能混淆更广泛的角度。
在这些演习,将成为明显的薄弱环节和不足是可以纠正的。测试也为人们提供了一个机会去评论他们的角色和执行自我心理分析他们可能已经错过了。重复测试的应急计划是其成功的关键。设施将想测试尽可能多的场景与他们的计划,寻找公共元素之间的情况和分组在一起分类要求类似的资源和行动。
重要的是要记住一些基本的东西,而不是重新发明轮子,当创建和练习紧急计划。资源,比如联邦应急管理局(联邦应急管理局)和其他当地和国家政府机构提供清单和应急准备指南,可以帮助开发和测试计划。虽然没有单一的方法,将完全准备紧急的设施,采取措施制定一个有效的和自适应的计划是一个很好的方式开始。
Saak副总裁和总经理泰科SimplexGrinnell。
康奈尔大学是泰科消防产品的高级产品经理。
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