与厕所技术改善客户体验

由Jimy Baynum
从7月/ 2016年8月的问题

W虽然厕所并不总是最重要的思想对于一般人,它可以说是最常用的建筑设施。顾客期望一个干净,库存充足,愉快的厕所的经验,因为厕所反思整个业务,每一个印象。设施经理如何有效且高效地创建这个气氛没有为自己或他们的团队创造额外的工作吗?

厕所技术 从历史上看,设备清洁团队完成任务,如补充浴组织,邻桌的皂和管理供应订单通过手工checks-stall停滞。由于技术,包括免提分配器、高科技厕所系统可以变得越来越重要在帮助建设和设施经理有效地管理厕所维修。

厕所设施的有效性和设计可以进一步提振的技术解决方案,从分配器使用传感器传输信息到一个web应用程序可以访问经理和清洁人员指示产品补充的水平。通过帮助员工导航保持洗手间的挑战了在临街的房间,托克EasyCube系统是一个工具,它提供了实时数据来帮助提高整体效率和过程清洁人员。有三个不同的方法,将看到这种类型的智能技术可以积极改善商业实践。

  • 消除问题出现之前。智能厕所可以保持设施经理跟上厕所交通,提醒他们到底是在何时何地出现问题。因为设备人员负责一个广泛的tasks-many接管优先解决客户投诉产品补充需求,必须消除后者之前出现。毕竟,设施经理照顾伟大创造优质厕所的经历和不希望被空了厕纸分发器。
  • 更好的利用员工。经理的帮助下可以更好的人力资源决策智能分配器,生成可执行的数据。因为见解来自这些信息清洁人员从基于计划清洁方法转向以需求为基础的方法,设备管理人员可以适当员工和直接他们的团队。甚至出现意想不到的清洗需求时,管理人员可以快速部署任务的清洁人员。一旦收到和处理,标记为完成任务,所以经理们意识到这个状态。与托克EasyCube和其他类似的技术,设备部门可以采取措施对基于效率的商业模式。
  • 高效的供应要求。数据捕获从厕所技术提供设施管理部门更好地了解产品的消费模式,最终决定批量和速率必须放置新的订单。因为设施通常存储空间有限,被认识到的产品使用帮助员工避免排序比他们的存储区域可以容纳更多的产品。
  • 发现交通模式。配备网络技术,卫生间可以帮助员工发现趋势,如个体与大多数交通厕所,内部的设施。通过将这些模式回到特定的办公室,定期活动,和受欢迎的休息时间,设备管理人员可以预测和决定哪些地区的建筑需要最关注和满足居住者的需求。

在设施、新兴技术可以作为骨干来改善性能。厕所时,通过理解痛点和识别领域的实时数据可以改善流程,设备管理人员可以更聪明地工作,而不是更辛苦,让即使是最挑剔的客人。

Baynum是市场开发AfH职业卫生主管SCA。主导产品包括托克EasyCube和托克形象设计。